Відгуки про компанію GoMobile - запчасти для мобильных телефонов и планшетов.

всё на уровне.
не успел оформить заказ как сразу же перезвонили, можно сказать с горшка сдёрнули не ожиданно!!!
всему коллективу огромное спасибо и процветания.
посылку отправили в день заказа и получил на следующий день.
цену располагают к себе и качество соответствует заявленрому,,покупал акум,сенсор и крышку на телефон,,в отлично и хорошо упаковано.
ещё раз спасибо!

Пришел со сломаным микрофоном, но все остальное работало

• 21 липня 2020Пуляєвський

  Продавец сам связался со мной и предложил возврат средств, респект таким ребятам

Компанія супер. Претензій немає.

Ужаснейший сервис продавца! Все просто отвратительно. Продавец не умеет работать с клиентом и подстраиваться под ситуацию. Все настолько плохо, что с таким продавцом связываться лучше не стоит. Мне пришел нерабочий аккумулятор для телефона. Мало того, что аккумулятор оказался неоригинальным, а к тому же еще бракованным. Вся информация была сообщена продавцу. Возможности отправки аккумулятора из моего региона обратно не предоставляется возможным почтовыми отделениями. Продавцу был предложен способ предоставление доказательств в виде видеоматериала. На что мне ответили, что магазин так не работает. В итоге я остался без денег и без аккумулятора. Продавец ради 250 гривен готов пожертвовать своей репутацией. Абсолютное отвратительная клиентоориентированность, ее просто нет. Если собираетесь сотрудничать с этим магазином, лучше воспользуйтесь услугами другого продавца. Кто знает, какие проблемы возникнут у вас и как они будут решены. Напишу еще отзывы в социальных сетях про сервис и везде, где это только возможно.

• 29 липня 2020Коментар продавця

  Добрый день, Дмитрий. Мы не отказываемся совершать обмен или возврат средств за АКБ с заводским браком. Но согласно нашим гарантийным условиям, мы должны получить бракованный товар обратно и уже на основании него производить возврат/обмен. Как минимум нам необходимо получить бракованный товар обратно для урегулирования вопроса с поставщиком. Помимо этого, без осмотра такого товара мы не можем заключить действительно ли он с браком. На текущий момент Вы желаете получить возврат средств и оставить товар у себя. К сожалению, в таком порядке мы не работаем, что четко прописано в гарантийных условиях.
  Если у Вас появится возможность отправить бракованный товар (с соблюдением всех гарантийных условий) обратно нам, мы готовы пойти Вам на встречу (приняв во внимание Вашу ситуацию) и совершить обмен/возврат, не смотря на превышение гарантийного срока.

Все отлично, вовремя и полностью соответствует действительности, спасибо.

Положительная сделка.Отличное качество товара

Прислали заказ очень быстро, деталь подошла к телефону

Замовляв в продавця клей T-7000. Клей чудовий. Отримав посилку протягом тижня. Якби продавець говорив би зі мною українською, поставив би 5 балів. Ввічливість і грамотність - шлях до успішної угоди